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注文したのにオートリターンメールが来ないのですが？

毎週日曜日と第一月曜日はWEBショップの定休日となっており、お返事ができません。
（お返事は月曜日もしくは翌営業日となってしまいます）
またネットショップの営業時間がＡＭ９：００～ＰＭ１７：００までとなっておりますので、
この時間帯以外でのご発注は翌日のお返事となってしまいます。
基本的には少しでも早くお返事を出すように心がけていますが、
キャンペーン中はご注文が殺到し、お返事が若干遅れたり、
商品の製作や発送におわれて少々お待たせしてしまう事がたまにあります。
誠に申し訳ございませんm(_ _)m
また、ご注文後すぐにオートリターンメール「ご注文確認メール」が自動的に
お届けするシステムになっております。（金額明細のメールとは違います）
このご注文確認メールが、ご注文後すぐにお客様へ届いていない場合は
ご注文の作業が最後まで完了していない可能性がございますが、
その他考えられる原因としては。。。

１、yahoo.co.jpなどのフリーメールの場合、フィルター機能で迷惑メール扱いになり、自動的に迷惑メールフォルダ内に移動されている。

（移動されていないかフォルダ内をご確認下さい）

２、アンチウイルスソフトで迷惑メール扱いになり、自動的に別のフォルダに移動されている。

（移動されていないかフォルダ内をご確認下さい）

３、メールアドレスの記入ミス。
（ご注文時のメールアドレス記入ミスが大変多いのでご注意下さい）

メールアドレスの記入ミスの場合は、こちらからメールをお届けする事ができませんので、下記の電話番号にご注文が入っているかどうかをご確認下さい。

電話086-224-1186　（電話対応9時～17時）


また万が一、ご注文確認メールがお手元に届いているにも関わらず、
当店から４８時間以上、ご注文を受けた内容のメールが届かない場合は、
サーバー等何らかのトラブルによりメールがこちらに届いていない可能性がありますので、
メール若しくはお電話にてご確認下さいませ。（TEL:086-224-1186）（9：00～17：00）
（年末年始や社員研修など長期休暇を取る場合を除きます）

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