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注文は１つですが注文完了メールが２通届いたのですが？

原因としては、オーダーフォームの最終確認画面の「注文する」というアイコンをダブルクリックした場合や、注文完了後にブラウザの「戻る」（ＰＣ画面左上）をクリックしたりすると、同じ注文が２回された事になり発生する現象です。

 

その後の対処としましては、

当店にて「ご注文内容がまったく同一の注文が続けて複数届いた場合」は

誠に勝手ながら重複注文と判断して、１つだけ注文を活かして

それ以外の複数分はキャンセルとして対処させて頂いておりますので予めご了承下さい。

できれば、重複注文になってしまった場合、

「注文番号○○○○○は重複してますのでキャンセルして下さい」

とメールでご一報頂けると大変助かります。

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