特定商取引法に基づく通販の表記

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株式会社アップビート・バルーン

お届けに関する注意事項

ハートマーク商品の発送はご入金確認後になります。

ハートマークご注文後、お支払い合計金額とお振込先をメールでお知らせ致します。お振込用紙を発行や郵送する事はありません。

ハートマーク商品をお届けする箱の中には商品以外、明細書や納品書などは入りませんが、商品の取り扱い説明書と無事に届いたかどうかを確認する為のアンケート用紙が入り、 ご協力頂ける場合は当店へ返信して頂きます。

ハートマークお客様より配送の指定日時が無い場合は、ご入金確認後、最短(当日若しくは翌営業日)での発送とさせて頂きます。

ハートマーク北海道/沖縄/海外など岡山県から配送の為に空輸便(飛行機)を使う場所へのお届けは、商品の特性上、気圧の変化でバルーンが破裂してしまいますのでお届けできません、 予めご了承下さい。

ハートマーク高地や山間部へのお届けは、気圧の変化に伴いバルーンの破裂につながりますので、お届けできない地域がありますのでその場合お問い合わせ下さい。

ハートマーク伊豆七島(大島・八丈島は除く)・小笠原諸島についてはコレクトサービス(代引き)の対象外となりますのでお問い合わせ下さい。

ハートマーク天候の悪化(大雪や台風)や地震などの天災、また予測不可能な交通事情の悪化等により、ご希望の配達日時に添えない場合もございますので予めご了承下さい。

ハートマーク毎週日曜日と第一月曜日はWEB店の定休日となる為、ご返事のメールは翌営業日となります。予めご了承下さい。

ハートマーク東北地方へブーケタイプをお届けの際は、当店(岡山県)との温度差が激しいのと、発送日からお届け日まで日数が掛かりますので、商品とご一緒に「補充用ヘリウム缶」のご購入をお薦め致します。

ハートマーク風船ヘリウムのアイコンが付いてる商品には、小さな補充用のヘリウムガス「風船ヘリウム4.8L」をサービスでお付けしています。

 

サービスガス缶をお付けする理由

浮いているバルーンの中に入っているヘリウムガスは、暖かいと膨張し、寒いと収縮するという性質を持っている為に、気温の変化にとても敏感で、発送地より寒い地域や、寒いお部屋に届いた際に、中のヘリウムガスが収縮して バルーンの元気がないように見えることがあります。到着時に元気がなく見える時は、お手数ですが補充をしてくださいm(_ _)m というお願いでサービスしています。

届いた時に元気が無いバルーン

届いた時に元気がない(T_T)そんな時は・・・サービスの風船ヘリウムでまず補充をしてみてくださいm(_ _)m

発送地との気温差で元気がなく見える場合はこれで解決!

補充用ヘリウムガス缶

写真左がサービスで付いている補充用のヘリウム缶、右が販売用です。サービス缶のガス容量は販売しているタイプの約半分の量です。

付属のストローを装着した状態

付属のストローを、缶の口元に差し込んでください。

バルーンのガス注入口

ストローをバルーンの口に差し込みます。ゆっくりと、奥まで差込んで補充してください。

ガスを補充すれば元気になります

気温差で元気がない場合はこれで元気に復活です!!

補充しても、すぐに元気がなくなるときは、商品不良が考えられます。良品とのお取り替えをしますので、ご連絡ください。

元気に届いたバルーンをできるだけ長く楽しみたい♪とご希望の場合は、倍の量が入っている販売用の「9.5L風船ヘリウム」をご購入の上、お楽しみください。

返品/交換に関する注意事項

ハートマーク商品に関しましては何重ものチェック体制を取り万全を期しておりますが、万一、運送上のトラブルなどで商品到着時に破損等の不良品があったり、梱包ミスによる商品の数量間違いなどがございましたら早急に弊社へ連絡して下さい。 最短で良品を再送するなどの対応をさせて頂きます。

但し、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。(ご注文を頂いてから一つ一つ手作りで製作しており、 生花同様商品には寿命があり一度膨らませたバルーンは転売が不可能な為です。m(_ _)m

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