ご利用方法とお支払い

ご注文方法について

  • 当店のHPはパソコン専用になりますので、携帯電話(ガラケー・フィーチャーフォン)からはご注文ができません。
    スマートフォン版サイトはこちら

  • [買い物カゴへ入れる]をクリックするとショッピングバスケットに商品がキープされます。その操作をくり返すことでお好みの商品を複数続けてキープすることができます。
    商品を選んだら、ショッピングバスケットの手続きに沿って操作してください。

  • 商品をお選び頂いた後、お届け先、お支払い方法などご注文に必要な情報をご記入頂きます。ご記入頂いたご注文内容やご入金に関する確認はメールでお送り致します。
    何らかの理由で至急確認が必要になった場合、メール以外にお電話を掛けさせて頂く場合もございますので予めご了承下さい。
    当店からのお電話は 086-243-4186 からになります。

  • また商品の発送はご入金確認後になります。ご注文は24時間受け付けておりますが、営業時間外のご注文へのお返事は翌日になります。
    WEB店の定休日、毎週日曜日と第一月曜日又は長期休暇時期(年末年始等)以外は基本的に24時間以内に確認等のメールを返信しております。

  • ご注文後48時間以上、当店からの確認返信メールが届かない場合は、システム上の不具合などが理由でご注文ができていないと考えられますので、メールもしくはお電話にてご連絡頂きご確認下さい。

  • また最近は携帯電話やフリーメールをご利用のお客様でメールを受信できないことが多くなっております。
    これはお客様ご自身や契約プロバイダ、もしくはフリーメールの設定により、当店からのメールがスパムメールとして削除されている可能性があり当店では対処法がございません。
    当店から事前確認が必要な事項がありメールをさせて頂く場合もございますので予めメールの受信設定をご確認の上ご利用ください。
    お客様がメールを受信できない、見ていないことによる納期遅延等は予めご了承ください。

  • 携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は、 shop@upbeat-balloon.co.jp からのメールが受信できるように設定ください。

キャンセルについて

  • バルーンは消耗品の為、一度膨らませたバルーンは転売が出来ません。
    よってキャンセルをご希望の場合は、到着希望日の3日前(定休日除く)の昼12時までにご連絡下さい。
    ご注文をお受けしてから製作していますので、上記期日を過ぎますと商品製作済となりキャンセルが出来なくなります。

変更について

  • バルーンは消耗品の為、一度膨らませたバルーンは転売が出来ません。
    ご注文内容の変更(配送日時・送付先変更・数量変更・お支払い方法変更など)の場合は、到着希望日の3日前(定休日除く)の昼12時までにご連絡下さい。
    ご注文をお受けしてから製作していますので、上記期日を過ぎますと商品製作済となり変更が出来なくなります。

返品について

  • バルーンは消耗品の為、一度膨らませたバルーンは転売が出来ません。
    よって商品到着後のお客様のご都合による返品は出来ません。但し、お届けした商品の破損や数量違い等の不手際がございましたらご連絡下さい。

お支払い方法

当店は前金制となっておりますので、ご入金が確認できませんと商品の出荷が出来ませんので予めご了承下さい。


  • クレジットカード
    ご注文の流れでオーダーフォーム内でクレジット決済を行って頂きます。但し、商品の一部変更やオリジナルギフトをご希望の場合は商品代金が変更になりますので、改めて合計金額を訂正した内容をメールでお知らせ致します。
    そのメールの合計金額を確認の上、必ず金額確認のお返事をご返信下さい。合計金額確認のお返事を返信頂いた時点で正式発注となります。
    ご返信を頂けない場合、商品の出荷はされませんのでご注意下さい。

    ■取り扱いカード
    クレジットカード一覧
    (VISA/マスターカード/JCB/アメリカンエクスプレス/ダイナース)


  • 銀行振込み
    ご注文の商品に追加変更がなければご注文完了後に自動でお届けしているオートリターンメールの中にお支払い合計金額とお振込先が記載されていますのでその内容通りにお振り込み下さい。

    ご利用可能な銀行は下記4社ございますのでお客様のご都合の良い銀行をご利用下さい。

    ■三井住友銀行
    岡山支店
    普通口座 6864941
    カ)アップビートバルーン

    ■ジャパンネット銀行 (0033)
    本店営業部 (001)
    普通口座 4135507
    カ)アップビートバルーン

    ■楽天銀行
    マーチ支店
    支店番号 211
    普通口座 7000330
    カ)アップビートバルーン

    ■中国銀行
    大供支店(だいくしてん)
    普通口座 1544916
    カ)アップビートバルーン
※ 土日祝日、と銀行の営業時間外はご入金の確認が取れません。
※ お振込手数料はお客様のご負担となります。
※ ご入金確認後、ご希望到着指定日に合わせた出荷となります。
※ お振込み用紙はご用意しておりませんので、お支払い合計金額と同時にメールでお知らせする上記口座へお振込み下さい。

  • 郵便局
    ご注文の商品に追加変更がなければご注文完了後に自動でお届けしているオートリターンメールの中にお支払い合計金額とお振込先が記載されていますのでその内容通りにお振り込み下さい。

    お振込先: 15490-25948401
    株式会社 アップビートバルーン
※ お振込手数料はお客様のご負担となります。
※ ご入金確認後、ご希望到着指定日に合わせた出荷となります。
※ 振替用紙はご用意しておりませんので、お支払い合計金額と同時にメールでお知らせする上記口座へお振込み下さい。

  • 代金引換(商品受取人払い)
    ご注文の商品に変更等がなければ、オーダーフォーム記入完了後の合計金額をご確認下さい。後は商品出荷の際にご連絡致しますので商品がお手元に届くのをお待ち下さい。

    商品の一部変更やオリジナルギフトをご希望の場合は、商品代金が変わりますので改めて当店から合計金額の明細をメールでお知らせ致します。
    そのメールの合計金額を確認の上、必ず金額確認のお返事をご返信下さい。合計金額確認のお返事を返信頂いた時点で正式発注となります。
    ご返信を頂けるまでは商品は出荷されませんのでご注意下さい。

    商品はヤマトコレクトサービス便(代金引換便)でお届けしますので、お手元に商品が到着した際に商品と引き換えに配達ドライバーにお支払い下さい。

    お支払い方法は「現金 / 各種クレジットカード / デビット/電子マネーエディ」がございますので、商品お届け時に玄関先でいずれかの方法をご指定下さい。また代引手数料が一律¥324(一個毎)別途加算されますので予めご了承ください。

消費税について

  • 当サイトの商品や送料等、表示してある金額には8%の消費税が含まれております。

お問い合わせ

  • お問い合わせの前に「よくある質問」のページをご覧下さい。
    すばやく疑問が解決するかもしれません。
  • それでも解決しなかった場合は、こちらへお気軽にお問い合わせください。
    TEL:0120-8683-22(9時〜17時)

営業日カレンダー

赤色の日付は休業日です。
お返事と、出荷が翌営業日となります。
お届け日としては指定できます。

灰色の日付は、お届け日として指定できません。

※大元店とは定休日などが異なります。

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2016年12月
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2017年1月
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